Page 198 - 《望城年鉴（2021）》

望城年鉴（ 2021 ）

行望城支行 ) 内设公司业务部、零 较 2019 年增长 33%；首年期交保 赔和克扣赔款现象，履行人民保险
售业务部、办公室、营业部，有在 费达成 3564 万元，较 2019 年增 的社会职能；办好“三农”保险，
职在编员工 20 人。2020 年年末， 长 4.6%；保障型产品达成 1318 万 在各乡镇建立5个三农营销服务部、
支行一般性存款 26.24 亿元，投放 元， 较 2019 年增长 12.8%；短期 9 个“三农”服务站、118 个“三农”
贷款 24.82 亿元。 险保费达成 1833 万元，较 2019 年 服务点，建设打造“三农”基层服
金融服务。2020 年，光大银行 增长 15%。业务结构持续优化，10 务体系，做好农险落地服务，解决
望城支行拥有企业客户 700 余家、 年期及以上期交保费达成 1769 万 好服务农民“最后一公里”的问题；
对私客户近 3 万户。支行一般性存 元，在首年期交的占比为 50%，比 与公安交通管理部门实行开展“警
款 26.24 亿元， 存款市场份额 3.34%， 2019 年提升近 10%；保障型业务在 保联动”服务，开展路巡工作，参
连续 3 年居可比同业第一位。2020 10 年期中的占比 74.5%，比 2019 与农村交通安全管理。承保巨灾、
年投放贷款 24.82 亿元。其中，为区 年提升 12%。公司销售队伍规模持 能繁母猪和育肥猪保险，依法合规
内平台公司投放贷款 5.78 亿元，为 续扩张，2020 年营销队伍规模达到 做好农险承保，用心开展理赔工作。
园区内企业投放贷款 5.42 亿元。联 1000 人。 2020 年，客服中心和县 内控管理。2020 年，人保财险
合光大证券、光大永明保险、光大金 域网点改造。全新打造 VIP 客户尊 望城支公司建立健全科学有效的承
融租赁、光大国际中青旅，充分利用 享服务体系，服务和开拓新老客户 保、理赔、客户服务、信访、反洗钱、
中国光大集团金融控股集团全牌照优 38 万人。理赔人数 1600 人，支付 安全保卫等规章制度，未发生重大
势，为望城城投、望城经开区、望城 赔款 6576 万元。 的反洗钱案件及风险，接受保险系
水利投、铜官园区、望城区土地储备 风险防范。2020 年，人寿望城 统内部和外部机构的各项检查，依
中心等平台类企业融资 110 亿元。 支公司加强对重点地区、重点领域 法合规，带领行业自律。推进理赔
普惠金融。2020 年，光大银行 的风险管控，坚持业务销售与风险 服务升级，提升理赔工作的“速度、
望城支行为区内企业及个人累计融 管控一同谋划、一体推进，持续防 态度、准确度和满意度”，为客户
资 30 亿元。搭建望城经开区风补 范销售误导、非法集资、洗钱等重 提供快速便捷的理赔人性化服务。
基金平台，支持望城区中小微企业， 点风险。2020 年，未发生系统案件 大力推广移动查勘定损系统，实现
风补项下批复 14 笔，投放 14 笔， 和行政处罚案件，守住不发生系统 小额案件现场查勘、现场定损、现
金额共计 5000 万元。阳光理财系 性风险的底线。 场收集单证，极大地提高服务质量。
列、白金信用卡、房抵快贷等金融 (王 丹) 继续推动“心服务”理赔志愿者活动，
产品，在区域金融机构形成比较竞 公司全体员工参与理赔、见事故停
争优势，打造区内特色理财银行， 【中国人民财产保险股份有限公司 车、主动服务社会。2020 年公司未
得到客户的一致好评，并形成融合 望城支公司】 2020 年中国人民 发生一起信访事件和安全事故。
客户经理、大堂经理、柜台人员三 财产保险股份有限公司望城支公司 社会责任履行。2020 年， 人
股力量的“三位一体”服务模式。 ( 以下简称人保财险望城支公司 ) 保财险望城支公司积极履行社会责
(邹泽芳) 实现保费收入 11732 万元，保费过 任，疫情防控期间免费为望城区新
亿元稳步发展，占据望城区域市场 型冠状病毒定点防控机构 ( 望城区
份额第一位。缴纳和代收税款 1475 人民医院 ) 医护人员及家属，免费
保险机构 万元，2020 年获得望城区“企业税 提供 500 万元的抗疫人身安全专属
收增长奖”，被评为市级“文明单位”。 保险保障。助力企业复工复产。开
保险业务。2020 年，人保财险 办企业复工复产保险，有效降低企
【中国人寿保险股份有限公司望城 望城支公司承担各类风险责任 1200 业复工后面临的风险，为 348 家规
支公司】 2020 年，中国人寿保险 亿元，处理案件 10238 件。承办治 模以上企业消除复工复产的后顾之
股份有限公司望城支公司 ( 以下简 安保险、农房统保保险、农房巨灾 忧。自 9 月 19 日全面实施车险改革，
称人寿望城支公司 ) 设总经理室、 保险、精神病监护人责任保险、食 在提高车主车辆保险保障的前提下
综合、营销发展，银行保险，团险 品安全责任保险、环境污染责任险 实现保费全面下降，商业车险保费
业务、收展发展、客户服务 7 个部 等民生类保险。6—8 月，乡镇突降 降幅超过 20%。联点乌山街道高冲
门，有员工 33 人，下辖 8 个营销 暴雨，部分村民电器损坏、房屋倒塌、 村贫困户，严格按照区委、区政府
服务网点，共 12 个专业营销团队， 人员受伤，工作人员第一时间赶到 要求，对贫困户“一户一策”，下
拥有 41 个银行代理销售网点。 现场，协助当地政府、公安、消防、 户走访，进行政策思想宣传、物资
保险业务。2020 年，人寿望 应急等部门做好现场抢救工作，同 和资金帮扶。
城支公司总保费收入 1.88 亿元， 时启动理赔绿色通道。没有出现惜 ( 李思思 )

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