Page 219 - 《望城年鉴（2021）》

卫生与健康

静脉滤器植入等 30 余项新技术。 文章入选长沙市卫健委深化医改医 建工作有序推进。结合 2010 版和
内一科、神经内科、外三科、ICU 联体典型案例汇编。 2014 版《病历书写规范》，制定《医
开展品管圈活动，外一科开展疼痛 医院文化建设。2020 年， 区 院病历质量评分标准》，修订《护
关爱病房，新成立科研论文小组， 人民医院出台《长沙市望城区人 理工作手册》《护理常规》。牵头
并与静疗小组、伤口小组、糖尿病 民医院文化建设五年规划 (2021— 成立区心电质量控制中心，以 11
小组协作，开展各项学术活动、论 2025)》，以“创雷锋式服务型医院” 个区质控中心建设为抓手，坚持质
文撰写、创新比赛等。在病区实施 为目标，将医院文化建设有计划、 量控制常态化，培训、考核系列化，
无缝隙的责任制整体护理，夯实基 有重点、分阶段层层推进。脱贫攻 以现场检查、归档病历抽查、专题
础护理，注重人文关怀；规范健康 坚扎实推进。落实健康扶贫政策， 检查、贫困对象病历专项检查、新
宣教单，让健康宣教形式多样化。 开展健康扶贫义诊活动。全年“先 入院病人横断面调查等多种方式，
发展健康管理科。改造体检环境， 诊疗、后付费”协议签订约 3800 形成各类通报 35 次，抽查运行病
优化功能布局，增加体检项目，成 人次，“一站式”结算 3638 人次， 历 1256 份，点评门诊处方 15665 张，
立外联工作小组及 VIP 体检区，对 “一站式”转诊 557 人次；帮扶洗 点评临床路径病历 2465 份，查阅
健康档案加强管理，对所有到院体 车河镇中心卫生院打造 6S 精益管 Ⅰ类切口病历 1388 份，出院患者
检的人员跟踪回访。2020 年接待 理。加强宣传工作。坚持正确的政 41% 以上按临床路径完成。2020 年
体检 25796 人次，比 2019 年增加 治方向，汇聚医院正能量，传播医 医疗纠纷减少七成。落实院感防控
11196 人次，增长 77%。发挥中医药 院好声音。全年医院微信公众号发 措施，新增蓝蜻蜓医院感染实施监
特色优势。中药资源普查工作按时 布专题 211 篇，一周资讯 42 期， 测平台及双数传染病、慢病、疾病
按点完成。增设康复科门诊诊疗室， 比 2019 年增长 33%；有 2.7 万人关 监测系统，实现“院内零感染”。
新建康复治疗中心，推广平衡针治 注，比 2019 年增长 1.5 万人，点击 新冠肺炎疫情防控。2020 年，
疗探索符合中医学术特点的中医综 量 32 万次，比 2019 年增长 52%。 区人民医院在新冠肺炎疫情伊始，
合治疗、多专业联合治疗模式。外 2020 年被新湖南、掌上长沙、今日 迅速成立以院长、书记为组长，其
科全面进入微创时代，腹腔镜、微 头条、华声在线等媒体采用报道 8 他班子成员为副组长的新冠肺炎领
创设备齐全，可常规开展腹腔镜子 篇。“志愿汇”注册志愿者 769 人， 导小组和新冠肺炎医疗救治专家
宫全切术、宫颈癌根治术等微创技 其中社会招募志愿者 145 人，志愿 组，明确分工职责，层层压实责任。
术；髋关节置换术、脊柱内固定术、 服务时长共 15398.9 小时，人均服务 收治的 5 例确诊病例均得到有效救
肝叶切除术、胰头癌根治术等高精 时长 20.02 小时，12 支志愿服务队 治，无院内感染。严格规范预检分
尖手术取得突破进展；消化内镜下 有序开展活动 20 余场。文明创建、 诊、发热门诊及住院患者陪护管理
诊疗技术达市内消化道内镜治疗前 6S 精益管理常态化。三季度文明创 等工作。按标准建设改造预检分诊
沿水平。 建获区卫健系统文明创建、城市管 通道、发热门诊、PCR 实验室，
医疗队伍建设。2020 年，区人 理、雷锋百姓城管工作第一名；医 重点区域“三区两通道”，让患者
民医院引进成熟型人才 3 人，招聘 院 6S 推进办在全国 6S 精益管理竞 有序就诊，合理分流。采取理论和
研究生及以上学历人员 15 人，专 赛中获“优秀推进办主任”称号， 操作相结合，对全院医护、行政后
科及以上人员 54 人。在院内组织 医院党员志愿服务队被评为 2020 年 勤、保洁等人员分批次进行新冠肺
各级理论考核 7 场，院级培训 17 长沙市“雷锋家乡学雷锋，疫情防 炎防控及诊疗培训 40 余场次，提
场，区级培训 8 场；选派业务骨干 控我先行”最美逆行志愿服务组织。 高应对处置和自身防范能力及新冠
45 人到上级医院进修，121 人参加 医疗护理质量管理。2020 年， 肺炎医疗救治规范化、专业化水平。
各级各类短期培训班；成立青年学 区人民医院落实二级医院绩效考 对发热门诊患者、新住院患者及陪
术委员会，医院在各级各类学术团 核。强化规章制度、规范诊疗行 护人员、医院职工等重点人群核酸
体担任主委、委员 134 人。 为，全面做到合理检查、合理治 检测应检尽检。7 月 16 日，医院
医联(共)体建设。2020 年， 疗、合理用药、合理收费，将 28 PCR 实验室正式投入使用，至 12
区人民医院对上与湖南师范大学签 项考核指标层层分解到每一个科室 月 31 日，发热门诊检测核酸 1796
约共建“湖南师范大学附属望城人 和部门，院内绩效考核与二级医院 人次，住院患者及陪人核酸检测 2.7
民医院”，对下与 5 家紧密型医联 绩效考核有机融合，全年抗菌药物 万人次，检测率 100%。
体单位帮扶效果显著，开展新技术 使用率 42%，抗菌药物使用强度 医院急救团队获湖南省第五届
项目 20 余项，患者满意度 95% 以 31.38，药占比 24.65%，基本药物 院前急救技能竞赛特等奖。2020 年
上。推进与乌山街道第二社区卫生 使用率 33.04%。成立三级医院创 11 月 27—28 日，由望城区人民医
服务中心合作共建综合病区。医院 建办公室，组织相关人员到兄弟医 院盛壮猷、汤林利、刘宇组成的参
《深化医改 扎实推进医联体工作“往 院学习，制定《三级医院评审实施 赛队代表长沙地区在湖南省第五届
深里走”“往实里走”“往心里走”》 方案》，明确分工、细化职责，创 院前急救技能竞赛中获特等奖。到
164 165